خدمات شایا
خدمات تماس ورودی
پاسخگویی حرفه‌ای و سریع به تماس‌های دریافتی مشتریان با بالاترین استانداردهای کمی و کیفی توسط کارشنان مجرب و آموزش‌دیده
خدمات تماس خروجی
برقراری تماس با مشتریان و مخاطبان شما برای فروش تلفنی، نظرسنجی، وصول مطالبات، پشتیبانی در لایه دوم و...
توسعه نرم افزار
طراحی، توسعه و پیاده‌سازی انواع نرم‌افزارهای سفارشی متناسب با نیازها و فرآیندهای کسب‌وکار شما
گفت‌وگوی آنلاین
برقراری ارتباط آسان، سریع و تعاملی با مشتریان از طریق گفت‌وگوی بر خط (چت آنلاین ) در پلتفرم‌های مختلف کسب‌وکار شما
پشتیبانی شبکه های اجتماعی
برقراری ارتباط موثر با مخاطبان هدف در فضای مجازی جهت پشتیبانی، شناخت بهتر نیازها و خواسته‌ها و ارائه‌ی خدمات متناسب با آن‌ها
مشاوره در حوزه ارتباط با مشتریان
ارائه مشاوره تخصصی، طراحی راهکارهای خلاقانه و راه‌اندازی سیستم‌های هوشمند به منظور بهینه‌سازی تعامل با مشتریان
مزایای برون‌سپاری با شایا
کاهش هزینه‌های عملیاتی و سرمایه‌ای
هزینه‌های مربوط به نیروی انسانی، فضای عملیاتی، خرید تجهیزات و ایجاد زیرساخت‌های لازم، با برون‌سپاری کاهش چشم‌گیری پیدا می‌کند.
کاهش چالش‌های مدیریتی و عملیاتی
با تمرکز بر فعالیت‌های اصلی کسب‌وکار و برون‌سپاری ارتباط با مشتریان به شایا، چالش‌های مدیریتی و عملیاتی کاهش می‌یابد.
افزایش بهره‌وری و اثربخشی
بهره‌گیری از دانش فنی و مهارت‌های تخصصی شایا، باعث افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد سازمان شما می‌شود.
پاسخ سریع به نیاز سازمان و بازار هدف
یکی از مزایای برون‌سپاری به شرکت شایا، انعطاف‌پذیری بالا و پاسخ‌دهی سریع ما به نیازهای متغیر بازار هدف و سازمان شما است.
بهبود تجربه مشتری
ارتباط بهتر و هدفمندتر با مشتریان به درک عمیق‌تر نیازها و خواسته‌های آن‌ها کمک شایانی می‌کند.
تمرکز بیشتر بر مزایای رقابتی واحد تجاری
با کاهش چالش‌های مدیریتی و عملیاتی ظرفیت سازمان برای تمرکز بر روی فعالیت‌های کلیدی و مزیت‌های رقابتی خود افزایش پیدا می‌کند.
